|
|  |
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på A-Maling.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos A-Maling.dk.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet som drives / hostes af www.Scannet.dk . Scannet.dk er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos A-Maling.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer butikken IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos A-Maling.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra A-Maling.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Bestilling
KØB trin-for-trin
1. Find den ønskede vare.
2. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
3. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du købet eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen
eller rette i boksen med antal. Tryk på 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
4. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".
5. På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
6. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse samt farvevalg under bemærkninger.
7. Klik "Forsæt".
8. Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
9. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader
siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet af A-Maling.dk, får du igen en elektronisk meddelelse.
Alle beløb er i danske kroner - DDK.
Betaling
A-Maling.dk modtager betaling med Dankort, eDankort, VISA-Dankort, bankoverførsel samt kontant betaling. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
A-Maling.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
Hos A-Maling.dk – v./ MalerKnud har vi valgt at opstille 5 levering muligheder.
1. Kunder på Amager, levering til gadedøren gratis.
2. KBH - Køb for over kr. 999, gratis levering til gadedøren ( i storKøbenhavn ).
3. KBH - Køb for under kr. 999, levering til gadedør (DKK 300,00) ( i storKbh.).
4. Alle ordrer kan afhentes på vores adresse, mod forudgående aftale.
5. Levering med Danske Fragtmænd - RING FØRST.
A-Maling.dk sørger for den aftalte leveringsform til modtageren på den dato der er ønsket i bestillingen.
Hvis du har en HASTE ordre, så RING venligst, så skal vi gøre vores bedste for at hjælpe.
Såfremt der ønskes levering på en lørdag, må der påregnes et week-end tillæg på kr. 100,00 samt varen skal bestilles senest fredag kl. 8:00.
Der leveres ikke om søndagen.
Vi leverer altid til gadedøren, med mindre andet aftales.
A-Maling.dk tager altid udgangspunkt i personlig service
Bor du uden for StorKøbenhavn, så sender vi din bestilling med Danske Fragtmænd. Deres pris afhænger af til / fra post nummerene samt af antal kilo, derfor bedes du venligst ring til os på tlf.: 28 74 97 36 begin_of_the_skype_highlighting 28 74 97 36 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting 28 74 97 36 end_of_the_skype_highlighting, hvorefter vi skaffer prisen i løbet af ca. ½ time.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
Reklamationsret
A-Maling.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles A-Maling.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder A-Maling.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Tonet maling og special bestilte varer tages ikke retur.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
A-Maling.dk - v./ MalerKnud
Saltværksvej 61 E
2770 Kastrup
Email: Post@A-Maling.dk
Tlf.: 28 74 97 36
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og A-Maling.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen inkl. leveringsomkostninger til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamationsret''.
Forbehold
Der tages forbehold for eventuelt uforudsete hændelser
Med venlig hilsen
Knud Lønborg-Jensen
Indehaver af A-Maling.dk
Tidligere hed butikken BilligMaling.dk
|
|
